使用阿里云企业邮箱发送邮件提示“对方域名无效,系统设置不支持向外域发信”

客户问题
使用阿里云企业邮箱发送邮件提示“对方域名无效,系统设置不支持向外域发信”

凯铧互联客服回复:
问题原因
该阿里云企业邮箱管理员没有授予当前账户外域发信的策略 ,当前账号无法对外域发信。

解决方案
请联系企业邮箱管理员,参考下列步骤,授予当前账户外域发信的策略。确认企业邮箱管理员授予当前账户外域发信的策略后,重新投递邮件即可。
使用企业邮箱管理员账号登录阿里云企业邮箱域管理控制台,依次选择组织与用户>>员工帐号管理。
单击需要调整的邮箱账户,外域发信勾选允许,单击保存,授予此账户外域发信的策略。
说明:若需要授予此账户外域收信的策略,外域收信勾选允许,单击保存,授予此账户外域收信的策略。

 

 

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